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Spécialiste, Rédaction des offres de service (bilingue)

No de reference: SPW_-_04-12-22
calgary , montreal , ottawa , toronto , vancouver
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Borden Ladner Gervais S.E.N.C.R.L., S.R.L. (BLG) chef de file parmi les cabinets juridiques au Canada grâce à son offre de services novatrice centrée sur le client, est à la recherche d’un spécialiste, Rédaction des offres de service (bilingue).

Description du poste

Le spécialiste, Rédaction des offres de service est membre d’une équipe bien en vue à qui il incombe d’élaborer des réponses aux appels d’offres (RAO) et d’autres documents ayant trait au développement des affaires qui portent sur d’importantes occasions stratégiques pour BLG.

S’appuyant sur ses compétences supérieures en matière de rédaction, de révision et de correction d’épreuves, de gestion de projet et d’entrevue, le spécialiste, Rédaction des appels d’offres travaille en étroite collaboration avec les associés, les avocats salariés de même que les chefs de groupes de pratique du Développement des affaires et d’autres unités fonctionnelles afin des produire des offres de service gagnantes.

Principales attributions

Les principales responsabilités associées à ce poste sont les suivantes :

  • Analyser/interpréter les exigences en matière de RAO, participer à l’élaboration d’une stratégie claire et ciblée et clarifier certaines questions au besoin.
  • Agir à titre de chef d’équipe des RAO relativement à l’élaboration des réponses et s’assurer que le processus de RAO est appliqué et que les délais à respecter sont définis et communiqués.
  • Participer à la réunion de mise en branle de la RAO ou la diriger et assurer un suivi auprès des collaborateurs, au besoin.
  • Examiner et rechercher l’information sur les besoins de clients potentiels.
  • Rédiger des offres de services, des résumés et des lettres d’accompagnement en s’assurant que la marque et le message de BLG sont uniformes.
  • Agir comme rédacteur en chef des RAO afin de convertir le contenu des collaborateurs en un document cohérent dont le message est clair et univoque.
  • Gérer la production et la livraison de la RAO tout au long du processus, interagir au besoin avec d’autres groupes du cabinet, comme le service du graphisme, le centre de reprographie et la salle du courrier.
  • Participer aux discussions relatives à la tarification, notamment les modes de facturation adaptés, et offrir des suggestions, des précédents et des gabarits.
  • Prendre part à d’autres initiatives de développement des affaires de BLG, comme les équipes de service aux clients.
  • Aider à tenir à jour la base de données sur le contenu des RAO et les RAO rédigées; s’assurer que les sources des documents liés à chaque RAO sont dûment indiquées et que ces documents sont correctement mis à jour.
  • Agir en qualité de rédacteur-réviseur, de mentor et de formateur envers d’autres membres du secteur du Développement des affaires, et travailler avec les groupes d’exercice à concevoir du matériel pour chacun d’eux.
  • Servir d’intermédiaire entre un grand nombre de personnes à l’interne, y compris les avocats et les divers services.
  • Participer à divers projets de RAO provenant des secteurs et visant à améliorer les procédés et leur rendement, ou en assumer la direction
  • Répondre aux demandes générales adressées au service
  • Servir d’intermédiaire entre un grand nombre de personnes à l’interne, notamment l’équipe chargée des offres de service, le personnel du Développement des affaires, les avocats et les autres services
  • S’assurer que les sources des documents liés à chaque offre de service sont dûment indiquées et que ces documents sont correctement mis à jour
  • Recueillir et adapter les renseignements biographiques des membres de l’équipe
  • Corriger et formater les offres de service écrites
  • Voir à la production et à l’envoi d’offres de grande qualité en faisant appel à d’autres groupes au besoin (par exemple, les Services graphiques, le Centre de photocopie, la Salle du courrier, etc.)
  • Tenir des dossiers et des statistiques, notamment des rapports mensuels, trimestriels et annuels, et consigner les dates importantes
  • Gérer le processus de bilan (debriefing) dans le cadre des offres de service
  • Se charger d’autres tâches au besoin

Principales exigences

  • Diplôme en administration des affaires, marketing, communications, rédaction ou journalisme.
  • 2 à 3 ans d’expérience en tant que rédacteur d’offres de service dans un milieu de services professionnels ou juridiques.
  • Aptitude manifeste à travailler dans un milieu bénéficiant d’une gestion matricielle.
  • Aptitudes supérieures en rédaction française et anglaise, doublées de la capacité de communiquer de façon claire, persuasive et efficace dans le milieu des affaires actuel (pas de jargon de marketing).
  • Aptitudes exceptionnelles en recherche, rédaction et correction d’épreuves, essentielles.
  • Grande maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Sens aigu des affaires : aptitudes de base en marketing, DA, vente, communications et planification; capacité de réflexion stratégique.
  • Habiletés exceptionnelles pour ce qui est des communications interpersonnelles : aptitude manifeste à interagir et à collaborer avec les autres afin de recueillir l’information nécessaire aux RAO.
  • Consultation : intelligence émotionnelle, agent de changement et aptitudes en matière de mentorat.
  • Esprit d’initiative doublé d’excellentes aptitudes en gestion de projets; habileté à établir l’ordre de priorité des tâches et à suivre les projets dans un milieu en rapide évolution.
  • Aptitude manifeste à travailler de façon autonome et à collaborer de manière fructueuse dans un milieu qui encourage le travail d’équipe.
  • Capacité à se dévouer sincèrement au succès du cabinet et à conserver une attitude positive.
  • Faire preuve de souplesse à mesure que les tâches, la quantité de travail et les attentes évoluent.
  • Être prêt à faire des heures supplémentaires.

Candidatures

Nous remercions tous les candidats qui manifestent leur intérêt à l’égard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui seront sélectionnés pour une entrevue.

Chez BLG, seuls les membres du cabinet entièrement vaccinés avec un vaccin approuvé par Santé Canada auront l’autorisation de se présenter à un bureau ou un événement de BLG. Par « entièrement vacciné », on entend le fait d’avoir obtenu le bon nombre de doses d’un vaccin approuvé par Santé Canada (soit généralement deux), et d’avoir reçu sa deuxième dose depuis plus de 14 jours. L’expression « se présenter à un bureau de BLG » vise également la présence à des rassemblements sociaux ou d’affaires organisés par le cabinet, assujettis à des limites quant au nombre de participants conformément aux lignes directrices de la santé publique. En ce qui concerne les rencontres avec des clients, seuls les membres du cabinet entièrement vaccinés pourront y assister (les autres pourront y participer virtuellement), à moins d’avoir préalablement obtenu l’autorisation de BLG et du client concerné. Les membres de BLG qui ne sont pas entièrement vaccinés de qui le cabinet exige la présence au bureau pour effectuer leurs tâches devront subir un test antigénique rapide dans les 24 heures précédant leur visite dans nos locaux et fournir la preuve qu’il s’est avéré négatif. Il faudra passer un nouveau test pour chaque jour de présence au bureau. Des accommodements seront prévus pour ceux et celles qui ne peuvent recevoir le vaccin pour des raisons valables d’ordre médical ou religieux.

Quiconque travaille chez BLG se doit de remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et de traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

BLG est résolu à bâtir et à favoriser un milieu de travail à l’image de nos collectivités, où l’ensemble des membres du cabinet se sentent entendu·es, valorisé·es et inclus·es. Nous invitons toute personne qualifiée à présenter sa candidature. Toutefois, reconnaissant les barrières systémiques et structurelles qui, par le passé, ont marginalisé certains groupes et les ont empêchés d’accéder à des occasions d’emploi, nous encourageons vivement, dans le cadre de notre engagement envers l’élimination des obstacles à l’emploi, les membres de ces groupes à postuler, y compris, sans s’y limiter, les Autochtones, les personnes racialisées, les membres de la communauté LGBTQ+, les personnes souffrant d’un handicap et les femmes. Dans tous les aspects du processus de recrutement, des accommodements seront offerts sur demande aux personnes qui ont des besoins particuliers.

* Par souci de concision, le masculin englobe le féminin.
** Veuillez noter que les proches des employés et des associés du cabinet ne sont pas admissibles.