Borden Ladner Gervais S.E.N.C.R.L., S.R.L. (BLG), chef de file parmi les cabinets juridiques au Canada grâce à son offre de services novatrice centrée sur le client, est à la recherche d’un·e Directeur·rice national·e, Gestion de la pratique – Litiges spécialisés.

Description du poste

Le directeur national*, Gestion de la pratique – Litiges spécialisés (le « DGP ») devra fournir un soutien stratégique et opérationnel de grande qualité au chef de groupe national (le « CGN »), aux chefs nationaux des affaires (les « CNA ») et aux gestionnaires de groupe régionaux (les « GGR ») quant à l’atteinte de leurs objectifs stratégiques et de direction liés à la pratique. Le titulaire du poste fournira un éclairage stratégique, des perspectives d’affaires et un soutien à l’exécution afin d’appuyer le plan stratégique à long terme et les activités quotidiennes, dans le but d’améliorer l’efficacité et l’efficience du groupe, et ainsi son rendement.

Le DGP sera responsable de piloter l’adoption des innovations, la gestion du changement et la mise en œuvre des pratiques optimales et des projets d’excellence du rendement dans l’ensemble de la pratique, ainsi que de collaborer à des projets transversaux. En tant que « conseiller de confiance » du CGN, le DGP se démarquera par sa débrouillardise, son intelligence émotionnelle, sa motivation et ses capacités d’analyse et de gestion de projet. Agissant comme un point d’intégration et de communication important entre la direction du groupe et les diverses fonctions des Services à l’entreprise du cabinet, le DGP contribuera à faire en sorte que les projets cruciaux de gestion de la pratique conservent leur élan tout en veillant à ce que la direction reste au fait des changements et soit équipée pour s’y adapter. Il s’agit d’un poste stratégique et facilitateur qui requiert une combinaison de concentration et de flexibilité ainsi qu’une capacité d’adaptation rapide aux circonstances changeantes.

Le titulaire du poste travaillera de près avec le personnel de soutien des groupes Litiges – Droit commercial et construction et Litiges spécialisés ainsi qu’avec les autres gestionnaires de la pratique afin d’assurer la conformité des activités de gestion de la pratique avec la stratégie globale du cabinet. Le DGP travaillera aussi étroitement avec les équipes Finances, Talents, Clients et marchés et Gestion de projet de BLG.

Ce poste peut être occupé dans n’importe lequel des bureaux de BLG.

Principales attributions

Les principales responsabilités associées à ce poste sont les suivantes :

Fonctions de « chef de cabinet » (40 %)

• Préparation et animation des réunions critiques du CGN (p. ex., avec l’équipe de direction de BLG, le Conseil de la société ou la direction du groupe Litiges spécialisés)
  • Veiller à ce que les objectifs de réunion soient réalistes, que la préparation soit adéquate, et que le CGN soit bien préparé et informé des questions clés à soulever et des points de vue des différents intervenants.
  • Faire preuve de discernement quant au caractère adéquat et suffisant de cette préparation.
  • S’assurer que le temps du CGN est utilisé le plus efficacement possible en contexte de réunion.
  • Recommander des participants et veiller à ce que les participants connaissent l’ordre du jour et soient préparés.
  • Collaborer avec l’adjoint de direction du CGN pour garantir l’envoi en temps opportun des communications appropriées aux participants.
  • Prendre part aux réunions avec le CGN ou en son nom, consigner les points à retenir et travailler avec les responsables afin d’assurer le suivi des progrès ou de la réalisation des prochaines étapes.
  • Diriger la transformation opérationnelle au sein du groupe de pratique.
  • Stimuler les résultats dans l’objectif de réduire les coûts et de dépasser les prévisions.
  • Repérer les problèmes et les obstacles liés au rendement et favoriser la prise de mesures et la transformation auprès des principaux intervenants.
• Collaboration avec des responsables des Services à l’entreprise et leurs équipes de même qu’avec les équipes de projet
  • Établir des relations collaboratives et travailler de près avec les Services à l’entreprise du cabinet en assurant la liaison avec le groupe de pratique, ce qui comprend un contact régulier avec les gestionnaires fonctionnels des équipes Clients et marchés, Marketing, Talents, Finances/comptabilité et Gestion du savoir et de l’innovation. 
  • Développer un réseau d’experts pour soutenir la gestion proactive de l’information, la résolution de problèmes et la mise sur pied de groupes de travail efficaces pour relever les défis.
  • Agir en tant que ressource importante et conseiller auprès des Services à l’entreprise en ce qui concerne les besoins du groupe Litiges spécialisés.
  • Donner de la rétroaction aux gestionnaires de fonctions relativement à tout enjeu de rendement ou à toute incidence sur les niveaux de service attribuable à leurs équipes. Au besoin, relayer les problèmes de rendement aux personnes compétentes.
• Détection proactive des problèmes pouvant nuire au respect des priorités du CGN  
  • Entretenir de façon proactive des relations avec les associés, les avocats et les paraprofessionnels du groupe Litiges spécialisés, et notamment comprendre leurs besoins, leurs pratiques et leurs points de vue quant aux initiatives du cabinet.
  • Veiller à ce que le CGN connaisse les enjeux pertinents et présente/organise les idées de façon proactive afin de régler les problèmes et d’atténuer les risques. 
  • Mettre l’accent sur les intérêts sous-jacents des parties qui travaillent avec le CGN, saisir avec tact leurs intentions et trouver des solutions créatives aux problèmes urgents.
  • Travailler à la création d’alliances pour appuyer les démarches d’atténuation des risques.
• Harmonisation entre groupes
  • Veiller, en collaboration avec les gestionnaires de la pratique, à la conception et à l’adoption d’une approche uniforme pour les activités et les initiatives de l’ensemble du cabinet, en vue d’harmoniser les synergies et de cerner les occasions de collaboration pour éviter le cloisonnement.
  • Travailler de près avec le CGN et le DGP des groupes Litiges – Droit commercial et construction afin de réduire activement le cloisonnement des équipes, de soutenir et de mettre en œuvre la stratégie commune et les projets connexes, de faire connaître les réussites et d’assurer l’uniformité de l’approche et du traitement des problèmes touchant les deux groupes.
  • Travailler avec les GGR, le DGP des groupes Litiges – Droit commercial et construction et le gestionnaire des Ressources professionnelles responsable du programme des avocats débutants de l’équipe Litiges afin de soutenir la mise en œuvre et l’intégration du programme; agir à titre d’intervenant clé pour l’escalade des problèmes, la gestion du changement et les conseils au CGN sur la stratégie globale.
  • Collaborer avec l’avocat en gestion du savoir et de l’innovation du groupe Litiges et la CS&I pour élaborer, personnaliser et mettre en œuvre d’importantes initiatives en savoir et innovation pour les groupes Litiges spécialisés (et les autres groupes Litiges). 
• Contribution aux projets ou aux engagements pour lesquels le CGN est un intervenant clé/incidences sur le groupe Litiges spécialisés
  • Travailler de près avec l’équipe de gestion de projet et d’autres responsables des Services à l’entreprise chargés de projets qui influent sur le groupe Litiges spécialisés, pour faire ressortir les besoins de la pratique.
  • Assurer l’uniformité entre les groupes de pratique et les autres équipes de projet avec lesquels collabore le CGN.
  • Demander et comprendre les points de vue des divers intervenants, en informer le CGN et recommander des méthodes d’atténuation des risques.
  • Dresser et tenir à jour un inventaire des projets cruciaux qui intéressent particulièrement le CGN ou pour lesquels sa vigilance ou sa participation sont essentielles.
  • Travailler avec les responsables pour conformer leurs actions et leurs communications aux objectifs convenus du cabinet, des projets et de la pratique. 
  • Collaborer avec tous les intervenants pour s’assurer que les besoins du CGN sont connus, que les projets vont bon train et que toute demande relative au calendrier du CGN est comprise et acceptée.
  • Informer le CGN de l’état d’avancement des projets et des écarts par rapport à l’échéancier prévu ou à leur portée.
• Communications 
  • Rédiger l’ébauche des communications au nom du CGN et faire les recherches à l’appui des documents, notamment les présentations que doit donner le CGN pour faire le point lors des réunions du Conseil de la société, la correspondance relative au suivi de diverses réunions du CGN avec ses homologues, les associés et les autres membres du cabinet, de même que les diverses allocutions du CGN devant des auditoires externes. 
  • Répondre aux besoins des groupes de pratique et des Services à l’entreprise en ce qui concerne leur capacité à aborder des enjeux cruciaux avec le CGN et à obtenir les réponses, les conseils et les décisions nécessaires.
  • Direction et gestion de projet (30 %)

Analyse financière (20 %)

• Mener des réunions mensuelles de performance financière avec le CGN, les GGR et les directeurs des Ressources professionnelles.
• Collaborer avec le Service des finances et les groupes Tarification et Activités de gestion juridique pour favoriser l’excellence commerciale.
• Orienter la gestion commerciale chez les professionnels du droit. 
• Soutenir le CGN dans ses efforts pour stimuler la performance financière du groupe Litiges spécialisés en dirigeant et en supervisant ce qui suit : 
  
  • Établissement du budget et des prévisions, modélisation
  • Suivi des effectifs
  • Gestion des coûts et des dépenses
  • Accroissement de la réalisation en améliorant la tarification et la gestion des dossiers
  • Stratégie tarifaire annuelle 
  • Demandes de révision tarifaire
  • Tarification des renouvellements annuels ou des argumentaires stratégiques (proactifs et réactifs)
  • Modélisation de la rentabilité
  • Modélisation du bassin de talents
• Favoriser une gestion efficace de la pratique auprès des associés et des avocats non associés en s’appuyant sur les évaluations de mi-année, les réunions de groupe de pratique, etc.
• S’assurer de la compréhension détaillée des paramètres financiers et des indicateurs clés qui influent sur le rendement du groupe ou qui en découlent.
• Condenser un grand nombre de rapports dans des breffages concis à l’intention du CGN aux fins de prise de décisions précises et éclairées au sujet des leviers de développement des affaires.
• Veiller à breffer adéquatement le CGN en prévision des réunions d’information financière trimestrielles avec le chef de l’exploitation et le chef de la direction.
• Soutenir l’équipe des Activités de gestion juridique en travaillant avec le CGN et les GGR à l’amélioration de la gestion des dossiers, notamment par l’affinement des compétences des avocats responsables des dossiers, le perfectionnement de la gestion de projets juridiques et l’amélioration de l’efficience des processus.

Talent (10 %)

• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe Ressources professionnelles afin de favoriser une culture axée sur le rendement.
• Amorcer des discussions avec le CGN et les GGR au sujet des problèmes de gestion de la capacité, en s’appuyant sur l’analyse de paramètres clés; fournir des conseils à cet égard et coordonner les étapes suivantes.
• Travailler de concert avec l’équipe Talents et le CGN pour s’assurer de l’efficacité de l’intégration des nouvelles recrues au sein du groupe.
• Préparer les analyses de rentabilité et comprendre la stratégie d’embauche latérale. 
• Assurer un suivi des enjeux de rendement importants au sein du groupe et tenir le CGN au courant des points soulevés par les autres responsables.
• Évaluer, à titre d’intervenant clé, les besoins pour ce qui touche les embauches à la suite de stages dans chaque bureau/groupe, et en aviser le CGN.
• Surveiller et élargir le bassin du groupe Diversité et inclusion, et veiller à ce que le CGN soit informé de cette évolution conformément aux objectifs du cabinet.
• Assurer un suivi des démissions, congédiements et congés, et travailler avec le CGN afin de déterminer comment soutenir les groupes dans ces situations.
• Assurer un suivi des départs à la retraite des professionnels du droit et travailler avec l’équipe Talents à la préparation de la documentation appropriée.
• Assister le CGN dans la planification et la préparation des évaluations de mi-année.
• Surveiller les progrès réalisés au chapitre des nouvelles embauches par rapport aux plans d’affaires.
• Apporter son aide relativement aux communications avec les nouvelles recrues et à leur intégration.
• Participer au processus d’admission des associés au besoin.

Déplacements

Le DGP devra faire certains déplacements, car il jouera un important rôle dans le soutien des stratégies du CGN au sein de tous les bureaux de BLG ainsi que dans l’entretien de relations avec les avocats au sein des groupes. 

Principales exigences

Le candidat retenu pour ce poste aura un accès privilégié aux rouages internes de BLG et à de l’information très sensible. Il devra faire preuve de discrétion et d’agilité, être très énergique, stratégique et proactif, privilégier la communication directe, être très organisé et embrasser la vision et les valeurs de BLG. En outre, il répondra aux exigences plus générales suivantes :

• Expérience dans la pratique du droit ou dans un poste de gestion au sein d’un cabinet juridique, un atout
• Expérience en gestion de projet, un atout 
• Engagement minimal de deux ans au sein du poste 
• Confiance en soi et forte présence au niveau de la direction
• Capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit en français et en anglais, un atout
• Volonté de travailler fort et de suivre des directives, mais également de régler avec créativité des problèmes pour lesquels les solutions ne sont pas nécessairement évidentes
• Capacité à travailler en équipe (avec d’autres responsables) et de façon autonome 
• Capacité à orienter divers projets stratégiques et à promouvoir les besoins du groupe
• Connaissance de BLG et des intervenants clés, un atout 
• Capacité à comprendre les paramètres financiers et leur influence respective sur la stratégie globale
• Sens aigu des affaires et du secteur juridique

Pour réussir dans ce poste, les compétences de base suivantes sont essentielles :

• Aptitude à prioriser les tâches et à revoir les priorités rapidement de façon autonome
• Excellentes aptitudes en communication (écrite et verbale) et intelligence émotionnelle
• Attitude axée sur les résultats et l’action
• Aptitudes en gestion de projet
• Dextérité organisationnelle et politique
• Grandes habiletés en communication interpersonnelle et en négociation
• Sens de l’éthique, intégrité, respect de la diversité et loyauté à toute épreuve
• Capacité à gérer différents degrés d’ambiguïté dans un environnement dynamique
• Solides aptitudes en matière d’analyse stratégique et financière
• Capacité à produire des documents peaufinés au moyen de MS Word et PowerPoint
• Maîtrise de MS Excel

Candidatures

Nous remercions l’ensemble des candidats et candidates qui manifestent leur intérêt à l’égard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux et celles qui seront sélectionné·es pour une entrevue.

Quiconque travaille chez BLG se doit de remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et de traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

BLG s’est engagé à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous invitons et encourageons les personnes d’horizons divers, dont celles ayant une incapacité, à poser leur candidature pour des postes au cabinet. Dans tous les aspects du processus de recrutement, des accommodements seront offerts sur demande aux candidats et candidates qui ont des besoins particuliers.

* Le masculin a été utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Veuillez noter que les membres de la famille des employé·es et des associé·es du cabinet ne sont pas admissibles.