Borden Ladner Gervais S.E.N.C.R.L., S.R.L. (BLG), chef de file parmi les cabinets juridiques au Canada grâce à son offre de services novatrice centrée sur le client, est à la recherche d’un·e spécialiste, Acceptation des mandats et gestion des conflits.

Description du poste

Le spécialiste*, Acceptation des mandats et gestion des conflits devra soutenir le chef de la gestion des risques et l’équipe Gestion des risques afin de veiller à ce qu’un programme et des processus de contrôle diligent appropriés soient en place pour tous les clients actuels et potentiels du cabinet.

Le candidat retenu sera chargé de mener les procédures de contrôle diligent des particuliers ou des entités considérés comme des clients potentiels du cabinet, de rendre compte des résultats de cet exercice et de formuler des recommandations et des opinions à l’intention des responsables de l’équipe Acceptation des mandats et gestion des conflits, du chef de la gestion des risques et des avocats concernés au sein du cabinet. Il réalisera également des travaux de suivi selon les besoins.

De concert avec les responsables de l’équipe Acceptation des mandats et gestion des conflits et du chef de la gestion des risques, la personne sélectionnée verra aussi à l’élaboration des processus, procédures d’exploitation, politiques et pratiques optimales du cabinet en matière de contrôle diligent, à leur revue et à leur amélioration, au besoin.

Une fois bien en selle, le spécialiste, Acceptation des mandats et gestion des conflits sera un membre clé de l’équipe pour ce qui touche le contrôle diligent des clients et agira comme personne-ressource à ce titre auprès de ses collègues.

Principales attributions

Les principales responsabilités associées à ce poste sont les suivantes :

• Mener les procédures de contrôle diligent des particuliers ou des entités considérés comme des clients potentiels du cabinet
• Analyser les résultats des recherches effectuées sur les clients potentiels dans le cadre du processus de contrôle diligent
• Fournir des analyses et des rapports clairs, concis et complets sur les résultats des recherches en matière de contrôle diligent aux responsables de l’équipe Acceptation des mandats et gestion des conflits, au chef de la gestion des risques et aux avocats concernés au sein du cabinet, selon le cas
• Formuler des recommandations et des opinions sur les clients potentiels du cabinet à l’intention des responsables de l’équipe Acceptation des mandats et gestion des conflits, du chef de la gestion des risques et des avocats concernés au sein du cabinet, selon le cas, et en discuter au besoin
• Réaliser des travaux de suivi à l’égard des recherches de contrôle diligent, selon les besoins
• Assurer le maintien des données sur les risques relatifs aux clients
• Formuler des recommandations sur la conception des processus, procédures d’exploitation, politiques et pratiques optimales du cabinet en matière de contrôle diligent, les passer en revue et les améliorer, au besoin
• Veiller à ce que les processus, procédures d’exploitation, politiques et pratiques optimales du cabinet en matière de contrôle diligent soient documentés
• Selon les directives des responsables de l’équipe Acceptation des mandats et gestion des conflits concernés et du chef de la gestion des risques, prendre la responsabilité de la gestion et de l’administration du contrôle diligent des clients du cabinet
• Agir comme expert auprès de l’équipe Gestion des risques pour les questions liées au contrôle diligent et à la connaissance du client, et comme intermédiaire entre l’équipe Gestion des risques et d’autres services, notamment le Service des finances
• Participer aux discussions de l’équipe de projet sur les technologies nouvelles et existantes, les améliorations, les processus et les flux de travail
• Rester au fait des technologies et des outils qui pourraient améliorer les processus de contrôle diligent du cabinet
• Se tenir au courant des événements mondiaux pouvant avoir une incidence sur les affaires

Nouveaux clients :

• Se familiariser avec les bases de données et les processus existants pour évaluer dans quelle mesure un nouveau client ou dossier expose l’organisation à des risques (p. ex., légitimité, réputation, blanchiment d’argent, financement d’activités terroristes ou illégales)
• Effectuer des recherches Web sur les nouveaux clients et les recouper dans la base de données de World-Check
• Travailler à l’élimination des faux positifs et à la mise en place d’un processus de vérification continue dans la base de données de World-Check
• Élaborer un processus afin d’informer les avocats concernés des concordances avant que les dossiers des clients soient officiellement ouverts dans la base de données
• Communiquer avec les avocats afin de déterminer quels sont les risques et comment les atténuer
• Répondre aux questions des avocats et collaborer avec l’équipe Gestion des risques pour formuler des recommandations selon la validité et la nature des conflits repérés

Vérification des antécédents :

• Créer des processus permettant la vérification des clients actuels et la mise en place d’un cadre de vérification continue semblable pour les nouveaux clients
• Formuler des recommandations sur la conception des processus, procédures d’exploitation, politiques et pratiques optimales du cabinet en matière de contrôle diligent et de suivi continus des clients, les passer en revue et les améliorer, au besoin
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un système d’évaluation des risques des clients afin d’assurer une surveillance continue
• De concert avec l’équipe Gestion des risques, élaborer des processus de gestion des concordances pour les clients actuels
• Former des membres de l’équipe Acceptation des mandats et gestion des conflits sur ces processus (une ou deux personnes, au besoin)

Principales exigences

• Baccalauréat ou connaissances et compétences équivalentes
• Au moins 5 ans d’expérience
• Excellentes compétences stratégiques et logiques
• Capacité de mener plusieurs tâches de front, grand souci du détail et précision
• Compréhension de l’actualité, des affaires internationales et des règlements liés à la connaissance du client et à la lutte contre le blanchiment d’argent
• Excellentes compétences en communication orale et écrite :
  1. clarté, concision et exhaustivité;
  2. tact et aptitudes pour la communication stratégique;
  3. capacité à s’exprimer avec subtilité;
  4. capacité à interagir de manière professionnelle avec tous les membres du cabinet, y compris les membres de la haute direction.
• Solides compétences techniques :
  1. compétences technologiques;
  2. capacité d’effectuer des recherches dans les registres d’immatriculation des véhicules et autres types de registres;
  3. maîtrise des outils pertinents du secteur (p. ex., outils et langages de recherche).
• Maîtrise démontrée des logiciels Microsoft Office (p. ex. Word, Excel, PowerPoint) et CRM
• Normes d’éthique professionnelle et commerciale et jugement irréprochables
• Maturité professionnelle et compréhension générale des affaires
• Compréhension des risques que peuvent poser les relations avec les clients pour le cabinet, y compris les risques financiers, réputationnels et juridiques
• Esprit d’initiative
• Capacité à travailler de manière autonome et avec un minimum de supervision
• Souplesse, enthousiasme et autonomie
• Bon sens de l’organisation et grande capacité à mener plusieurs tâches de front
• Excellentes habiletés en communication interpersonnelle
• Solides compétences sur le plan du travail d’équipe
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers
• Volonté de constamment améliorer ses compétences
• Volonté de dispenser des services aux clients de très haute qualité et de maintenir l’excellence de ces services

Candidatures

Nous remercions tous les candidats qui manifestent leur intérêt à l’égard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui seront sélectionnés pour une entrevue.

Quiconque travaille chez BLG se doit de remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et de traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

BLG s’est engagé à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous invitons et encourageons les personnes d’horizons divers, dont celles ayant une incapacité, à poser leur candidature pour des postes au cabinet. Dans tous les aspects du processus de sélection, des accommodements sont offerts sur demande aux candidats qui ont des besoins particuliers.

* Par souci de concision, le masculin englobe le féminin.
** Veuillez noter que les proches des employés et des associés du cabinet ne sont pas admissibles.