Description du poste

L’administrateur, Gestion de contenu* ** fera partie de l’équipe responsable de l’intranet du cabinet et participera à l’entretien, à l’évolution et à l’orientation globale de la plateforme. Il aidera notamment à en cerner les points faibles ainsi qu’à tester et à consigner les améliorations et correctifs apportés. En plus de participer aux activités d’exploitation courantes de la plateforme, il soutiendra la centaine d’éditeurs de contenu du cabinet aussi bien que ses propriétaires de contenu et les utilisateurs de l’intranet de tous ses bureaux. Il devra pouvoir travailler sur place aussi bien qu’à distance.

Principales attributions

Les principales responsabilités associées à ce poste sont les suivantes :

• Prendre part à la recherche de nouvelles fonctionnalités et applications qui pourraient permettre de régler les problèmes cernés et de combler les lacunes.
• Recommander des modules ou des extensions qui permettraient d’élargir les services offerts.
• Collaborer à l’optimisation de la recherche.
• Contribuer à la création de documents et de présentations de l’équipe, notamment pour ce qui touche la gouvernance.
• Épauler les éditeurs de contenu intranet et créer du matériel de soutien à leur intention.
• Voir à la création ou à la refonte de pages sur l’intranet de concert avec les propriétaires de contenu, puis à leur mise en ligne avec les éditeurs de contenu et l’équipe des TI.
• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes et requêtes des utilisateurs ainsi que des éditeurs et propriétaires de contenu, ou encore les rediriger vers les bonnes ressources ou les acheminer aux échelons supérieurs puis en suivre le déroulement jusqu’à leur conclusion.
• Consigner les erreurs et les améliorations et en faire le suivi.
• Participer aux phases de test et d’implémentation de nouvelles fonctionnalités.
• Aider à gérer le contenu tout au long de son cycle de vie, de sa production jusqu’à son expiration.
• Mener à bien d’autres projets au besoin.

Principales exigences

• Maîtrise en bibliothéconomie ou dans un domaine connexe comme la gestion de l’information ou la gestion du savoir, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Compréhension générale des métadonnées et des principes de catalogage et d’architecture de l’information
• Connaissance globale de la gestion de contenu et des notions de recherche et de classification connexes
• Intérêt pour la publication Web, les systèmes de gestion de contenu, la taxonomie et les métadonnées
• Patience et attitude positive à l’égard des utilisateurs à qui l’on apprend à manier de nouvelles technologies
• Capacité à vulgariser des notions techniques ainsi qu’à travailler et à communiquer avec grand professionnalisme avec des utilisateurs de tous les niveaux
• Apprentissage rapide de nouvelles technologies et compétences
• Maîtrise avérée des logiciels Microsoft Office (notamment Word, Excel et PowerPoint)
• Connaissances de base du langage HTML, un atout
• Souci du détail marqué
• Excellentes aptitudes en communication, à l’oral comme à l’écrit
• Solide sens de l’organisation doublé de la faculté de s’adapter à des exigences changeantes et à établir les priorités en conséquence
• Motivation, esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome aussi bien qu’en équipe
• Capacité à respecter les échéanciers et à travailler sous pression dans un milieu dynamique, tout en faisant preuve de minutie
• Bilinguisme, un atout

Candidatures

Nous remercions l’ensemble des candidats et candidates qui manifestent leur intérêt à l’égard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux et celles qui seront sélectionné·es pour une entrevue.

Chez BLG, seul·es les membres du cabinet entièrement vacciné·es contre la COVID-19 auront l’autorisation de se présenter à un bureau ou un événement de BLG. Par « entièrement vacciné », on entend le fait d’avoir obtenu le bon nombre de doses d’un vaccin approuvé par Santé Canada (soit généralement deux) et d’avoir reçu sa deuxième dose depuis plus de 14 jours. L’expression « se présenter à un bureau de BLG » vise également la présence à des rassemblements sociaux ou d’affaires organisés par le cabinet, sous réserve des limites quant au nombre de participants, conformément aux lignes directrices de la santé publique. En ce qui concerne les rencontres avec des clients, seules les personnes du cabinet entièrement vaccinées pourront y assister (les autres pourront y participer virtuellement), à moins d’avoir préalablement obtenu l’autorisation de BLG et du client concerné. Les membres de BLG qui ne sont pas entièrement vacciné·es et dont le cabinet exige la présence au bureau pour effectuer leurs tâches devront subir un test antigénique rapide dans les 24 heures précédant leur visite dans nos locaux et fournir la preuve qu’il s’est avéré négatif. Il leur faudra passer un nouveau test pour chaque jour de présence au bureau. Des accommodements seront prévus pour ceux et celles qui ne peuvent recevoir le vaccin pour des raisons valables d’ordre médical ou religieux.

Quiconque travaille chez BLG se doit de remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et de traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

BLG est résolu à bâtir et à favoriser un milieu de travail à l’image de nos collectivités, où l’ensemble des membres du cabinet se sentent entendu·es, valorisé·es et inclus·es. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, mais nous reconnaissons les obstacles systémiques et structurels qui, historiquement, ont marginalisé certains groupes et les ont empêchés d’avoir accès à des possibilités d’emploi. Dans le cadre de notre engagement à éliminer les obstacles à l’emploi, nous encourageons vivement les candidatures des membres de ces groupes historiquement marginalisés, notamment les peuples autochtones, les groupes racisés, les membres de la communauté LGBTQ+, les personnes ayant une incapacité et les femmes. Dans tous les aspects du processus de recrutement, des accommodements seront offerts sur demande aux personnes qui ont des besoins particuliers.

* Le masculin a été utilisé dans le seul but d’alléger le texte. ** Veuillez noter que les membres de la famille des employé·es et des associé·es du cabinet ne sont pas admissibles.